من نحن
تأسست شركة خطوط المشاعر عام ٢٠٠٦ لوضع معيار جديد في خدمات الطهي على نطاق واسع. بينما اكتسبنا سمعتنا للدقة والجودة في بيئة الحج والعمرة شديدة المتطلبات في مكة المكرمة، كانت مهمتنا دائمًا أوسع: أن نكون الشريك الأكثر ثقة في المملكة لأي حدث مهم
مهمتنا:
أن نكون الشريك الأكثر ثقة في المملكة لأي حدث هام.
لأكثر من 18 عامًا، قدمنا حلول إعاشة عالمية المستوى لمجموعة متنوعة من العملاء، بما في ذلك الوفود الحكومية والشركات الدولية والفعاليات الخاصة المرموقة. يعمل مرفقنا الحديث الذي تبلغ مساحته 1000 متر مربع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مع القدرة على إنتاج أكثر من 10000 وجبة يوميًا والقوة اللوجستية لأسطول يضم أكثر من 20 مركبة مبردة.
يعمل مصنعنا المتطور على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وينتج أكثر من 10000 وجبة يوميًا، ولديه أسطول من المركبات المبردة يزيد عن 20 مركبة.
يكمن تميزنا في قدرتنا المثبتة على الأداء تحت الضغط. إن نفس الالتزام الراسخ بالجودة الذي يخدم آلاف الحجاج يتم تطبيقه على كل حفل عشاء للشركات ومؤتمر حكومي ووظيفة لكبار الشخصيات نديرها. إن شهاداتنا الثلاثية النادرة في HACCP و ISO 9001 و ISO 22000 ليست فقط لقطاع واحد من أعمالنا؛ إنه وعد الجودة الذي يدعم كل خدمة نقدمها على مدار العام
اعتمادنا النادر بثلاث شهادات دولية — HACCP وISO 9001 وISO 22000 — لا يقتصر على خدمة واحدة فقط، بل هو التزام راسخ بالجودة يشكّل الأساس لكل ما نقدّمه طوال العام.
اليوم، خطوط المشاعر هي أكثر من مجرد شركة إعاشة. نحن مزود حلول خدمات غذائية شاملة، نقدم ليس فقط خدمات إعاشة عالمية المستوى، ولكن أيضًا خدمات استشارية وامتثال متخصصة لمساعدة الشركات الأخرى على تحقيق التميز.
رسالتنا
تقديم حلول طهي استثنائية لعملائنا المتنوعين - من فعاليات الشركات والفعاليات الحكومية إلى وفود الحج والعمرة - من خلال عمليات معتمدة دوليًا ومأكولات عالمية أصيلة والتزام راسخ بالتميز.
رؤيتنا
أن نكون الشريك الرائد في مجال الإعاشة والضيافة في المملكة العربية السعودية، معترف بنا عالميًا لجودتنا وموثوقيتنا وقدرتنا على تنفيذ تجارب طهي لا تشوبها شائبة على أي نطاق.
قيمنا الأساسية
التميز في الخدمة
نحن مدفوعون بشغف لتجاوز التوقعات لكل عميل، سواء كان شريكًا من الشركات أو مجموعة من الحجاج. نحن نسعى جاهدين لتحقيق الكمال في كل التفاصيل.
الأصالة الثقافية والطهوية
نحن نحتفل بالتنوع العالمي. يكرم فريق الطهاة لدينا التقاليد الغنية لضيوفنا من خلال إعداد أطباق أصيلة ولذيذة من أكثر من 20 مطبخًا عالميًا.
الجودة والسلامة دون تنازل
لا يوجد حل وسط بشأن السلامة. تضمن عملياتنا المعتمدة الثلاثية صحة ورفاهية كل ضيف في كل حدث
الإتقان اللوجستي
نحن نزدهر على التعقيد. تضمن خبرتنا المثبتة في لوجستيات الفعاليات واسعة النطاق أننا نقدم في الوقت المحدد، في كل مرة، دون فشل.
الشراكة التي تركز على العميل
نحن نبني علاقات دائمة على أساس الثقة والشفافية. نحن نعمل كشريك لفهم احتياجاتك الفريدة وتقديم تجربة مخصصة وسلسة.
الابتكار والتحسين المستمر
نحن نمزج الوصفات التي صمدت أمام اختبار الزمن مع التكنولوجيا الحديثة. نحن نتطور باستمرار لتعزيز كفاءتنا وسلامتنا وجودة خدمتنا لجميع عملائنا
المجتمع والتمكين المحلي
نحن نؤمن برد الجميل. نحن ندعم بنشاط الشركات العائلية المنتجة ورجال الأعمال المحليين، مما يساهم في اقتصاد المملكة النابض بالحياة
منهجية عملنا
حيث يجتمع التخطيط الدقيق والإعداد الخبير والتنفيذ المتقن
وجبات مجمدة جاهزة خالية من المواد الحافظة
سلامة الغذاء وثبات الصلاحية دون أي تنازلات
تُنتج وجباتنا المجمدة الجاهزة باستخدام أساليب تجميد سريعة ومضبوطة تحافظ على نضارتها وقيمتها الغذائية ومذاقها، دون الحاجة إلى مواد حافظة اصطناعية. يضمن هذا النهج جودة ثابتة، وفترة صلاحية أطول، ومعايير سلامة غذائية موثوقة في جميع عمليات الإنتاج.
فريقنا
" نحن فخورون بأن نكون شركة سعودية بمعايير عالمية، على استعداد لخدمتكم على مدار العام. بالإضافة إلى خدمات الإعاشة، نشارك الآن خبرتنا من خلال الخدمات الاستشارية وخدمات الامتثال، مما يساع د الشركات الأخرى على تحقيق نفس معايير التميز. نتطلع إلى الترحيب بكم كشريك."
الكابتن هتان مداح، المؤسس ورئيس مجلس الإدارة
عملاؤنا
محل ثقة القادة في كل قطاع
" إن اختيار مزود خدمات إعاشة لآلاف الحجاج هو قرار نتخذه بمنتهى الجدية. كانت شهادة خطوط المشاعر الثلاثية في HACCP و ISO 9001 و ISO 22000 عاملاً رئيسياً في قرارنا، وقد أوفوا بوعدهم بالجودة والسلامة. كانت قدرتهم على تقديم أطباق مصرية أصيلة مصدر راحة كبيرة لحجاجنا."
شركاء النجاح
شبكة من التميز
توفر شراكتنا مع مختبر المجهر، وهو مختبر معتمد رائد، تحققًا مستقلاً من طرف ثالث لمعايير سلامة الأغذية والنظافة لدينا. يضمن هذا التعاون طبقة إضافية من التحقق العلمي لعملياتنا، مما يوفر راحة بال لا مثيل لها لعملائنا
